[ 슈퍼스타아이 ] 입금한지20일이 지낫는데 옷이안와요
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- 작성자 : 박환희
- 조회수 : 496회
- 작성일 : 13-08-22 11:52:15
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제가 8월2일날 슈퍼스타아이에 입금을했읍니다 그런데 아직도 옷이안와요 4개를 시켯거든요 2개는 왓는데
2개는 아진도 않왓어요 8월22일이이 됫는데요 ㅠㅠ 그런데 들어가보니까 배송완료라고 써잇고 전화랑 문자는 단한번도 받은적이 없고 무시하는것 같네요. 경찰에 신고하고 싶네요 심지어 제가 먼저 시킨 제품은 품절이라고 뜨네요 ㅡㅡ 제발좀 도와주십시요
2개는 아진도 않왓어요 8월22일이이 됫는데요 ㅠㅠ 그런데 들어가보니까 배송완료라고 써잇고 전화랑 문자는 단한번도 받은적이 없고 무시하는것 같네요. 경찰에 신고하고 싶네요 심지어 제가 먼저 시킨 제품은 품절이라고 뜨네요 ㅡㅡ 제발좀 도와주십시요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 상품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.