가입할려고 인증하는데 결제가 됐어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 너구리 ] 가입할려고 인증하는데 결제가 됐어요

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  • 작성자 : 문민정
  • 조회수 : 56회
  • 작성일 : 13-07-22 21:44:43

본문

토요일 새벽에 adobe flash player 를 설치할려고 네이버 검색을 했습니다.
그런데 한 블로그에서 다운받을 수 있다는 글이랑 주소가 링크되어 있어서 들어샀더니
첨부파일에 adobe flash player 가 링크결려있는게 보이고
갑자기 팝업창이 떴습니다.
회원가입된 사람들만 사용이 가능하니 회원가입을 해야한다고요
그래서 확인 버튼을 눌르자 회원가입하는 곳으로 이동한다길래 다시 확인버튼을 눌렀습니다
그랬더니 아이디랑 비번 들 인적사항을 적는게 나왔고
휴대전화 인증을 한다길래 인증번호를 받아서 적었더니
갑자기 16500원 결제가 되었다는 문자가 왔습니다........................................
회원가입을 하는데 결제라니...................
회원가입이 완료되니 너구리라는 사이트 였습니다.
무슨 TV같은거 시청하는 곳 같더군요
이건 말이안되잖아요
제발 제 돈좀 돌려주세요 이렇게 회원가입하는게 결제가 자동으로 되는 경우는 초음이라 너무 당황스럽습니다. 계속 소비가고발센터에 전화드렸는데 통화중이라서 글 올립니다.

너구리로 들어가기전 그 블로그는 다시 찾아볼려고 했는데 찾을수가 없어서 링크를 못올렸어요

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트 회원가입후 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다.  해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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