[ sk텔레콤 ] 사용하지않고 알지도못한 메일등록하고 사용내역서와 요금청구서발부
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- 작성자 : 왕운정
- 조회수 : 106회
- 작성일 : 13-08-04 23:02:19
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2011년3월 핸드폰을바꾸었습니다.2년4개월이지난어느날 요금제를변경하려구 대리점에갔더니 소액결제로16500원씩납부가되고있다는 말을들었습니다.늦은시간이라 담날 고객센터에 전화했더니 직접 방문을해야 내역서를알려줄수있다기에 그다음날 비가억수로내리는데도 점심시간을이용해 지점방문을했더니 메일로 요금청구서가 보내지고있다는내용. 2년4개월동안 나는알지도못한메일로 요금청구서가 보내지고있다는게 말이된단 말인가? 그동안 사는게급급해 청구서가오지않아도 요금잘내고있으니 별일없겠지했죠~핸드폰변경당시에는 컴맹이라 메일을사용할줄도모르고 지금도 메일은사용을안해서 메일로무얼받는다는건 상상도못하는데..
어처구니없고 소액결제금액은 전혀사용안했다는게증명이돼서10개월것만돌려주고나머지는모른다고해서 본인확인도안된 메일을등록해놓고 요금청구서를보낸 sk측에서보상을해야하지않겠나싶어서 말했더니 자기네는못해주니 소비자고발센터에신고까지하라고 알려주어서 이렇게 독수리타자로 2시간째쓰고있답니다.
어처구니없고 소액결제금액은 전혀사용안했다는게증명이돼서10개월것만돌려주고나머지는모른다고해서 본인확인도안된 메일을등록해놓고 요금청구서를보낸 sk측에서보상을해야하지않겠나싶어서 말했더니 자기네는못해주니 소비자고발센터에신고까지하라고 알려주어서 이렇게 독수리타자로 2시간째쓰고있답니다.
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