[ 아베크롬비피치하우스 ] 옷을시켯는데가품이오고 전화도안밭아요
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- 작성자 : 이유정
- 조회수 : 151회
- 작성일 : 13-07-18 17:00:34
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제가6월21일날 아베크롬비피치하우스에서 반팔티를하나삿는데 7월달이넘어도오지도않고해서전화를햇느데 밭지도않다가딱한번밭앗는데 토요일날준다면서 오지도않고그래서재가댜표애전화를 햇는데밭지도않고요 근데제가7월16일딱밭앗느데 저는가품정품확인을잘못해서요 ..근데 애들이너옷가품이다이래서컴퓨터에가품구벌볍을쳐
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 옷이 가품이라니 정말 당황스러우시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.