LG전자 LED의 수명은 2년입니까? > 소비자 상담 게시판

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[ LG전자 ] LG전자 LED의 수명은 2년입니까?

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  • 작성자 : 박민호
  • 조회수 : 164회
  • 작성일 : 13-07-24 19:41:33

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어제밤 티비 틀어놓은지 2시간 정도 지나니 갑자기 퍽~ 하는 소리와 함께

이제 2년 조금 지난 LED TV에서 타는 냄새가 나더군요 그러면서 전원이 꺼져버렸고....

일단 콘센트 바로 빼고 오늘 부산 남포서비스 센터 방문했습니다

기사분께서 보시더니 일단 콘덴서가 터졌고 터지면서 메인휴즈까지 다 나가버렸다고 하시면서

부분적으로 수리가 안되서 기판 통째로 교체 해야되는데 부품 비용은 8.5만원이라고 친절히 말씀해주셨습니다

제가 왜 터진거냐고 이유를 물었는데 딱히 할말이 업으신건지

"낙뢰라던지.. " 이러시면서 정확한 이유를 알지 못한다 하시네요

일단 다시 들고오기 귀찮고 기사분께 말해봐야 소용없을거 같아서

부품 신청해놓고 TV는 놔두고 왔습니다.

2년 조금 지난 티비가 고장날만큼 노후 되었다고 생각하지 않으며

외부 충격이 가해졌거나 엉뚱한 전압이 들어 갔다거나

비를 맞았다던지 하는 소비자 과실이 전혀 없었음에도 불구하고

기판교체비용 85,000원이 나오네요

LG전자는 제조회사에서도 이유를 알 수 없는 고장이 날 수 잇는 제품을 소비자에게 판다는 말입니까?

소비자가 베타 테스터 입니까?

또 이유없이 고장난 제품을 부품 교체한다고 해서 똑같은 증상으로 고장 나지 않을거라

어떻게 장담할 수 있나요?

교체부품 1년 워런티 준다고 하셨는데 워런티가 중요한게 아니죠

이유없이 터지는 제품을 불안해서 어떻게 쓴다는 말입니까?

LG전자라는 대기업에서 불량 제품을 팔아놓고 소비자에게 책임을 떠넘기는

3류회사의 행태를 보며 실소를 금할 수 없네요

같은 새제품으로 교환하거나 환불을 요구합니다

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