[ 티몬 ] 티몬에서 펜션티켓구매후 환불..
페이지 정보
- 작성자 : 이하늘
- 조회수 : 146회
- 작성일 : 13-07-22 20:45:57
본문
티몬에서 7월 12일 펜션 티켓 구입하였습니다.
그런후 사정상 갈수없게되어 환불문의를 남겻는데요
환불문의를 티몬이아닌 펜션 홈페이지에 문의를 햇습니다
문의한 날짜는 18일 이였습니다.
티몬 상품문의에 글남겨도 펜션주인분이 댓글을 남겨주시는것 같더라구요
저는 예약확인도 펜션홈페이지에 문의남기고 해서
환불도 그렇게되는줄알고 문의를 남겻는데
연락이 없었습니다.
그래서 20일 티몬상품문의에 글을 남겻더니
티몬고객센터와 전화하라고 하더라구요
그래서 22일 통화를 하엿는데 구매후 7일이 지나서 환불이 안된다고 하더라구요ㅠㅠ
펜션쪽에서는 자기들이 아직돈을받은것도아니고 티몬이라는 대행업체를 이용하엿기때문에
티몬쪽에서만 환불이가능하다고 하더라구요
티몬환불규정이 7일이라는건 오늘확인해본후에야 알았구요..
그런데 티몬숙박환불규정에보면
각 티켓의 이용일 전까지 환불이 가능하다고 적혀있거든요
티몬에서는 자기들 자체의 규정이라면서 환불이 안된다고하는데
어떻게 할 방법이 없나요 ㅠ
그런후 사정상 갈수없게되어 환불문의를 남겻는데요
환불문의를 티몬이아닌 펜션 홈페이지에 문의를 햇습니다
문의한 날짜는 18일 이였습니다.
티몬 상품문의에 글남겨도 펜션주인분이 댓글을 남겨주시는것 같더라구요
저는 예약확인도 펜션홈페이지에 문의남기고 해서
환불도 그렇게되는줄알고 문의를 남겻는데
연락이 없었습니다.
그래서 20일 티몬상품문의에 글을 남겻더니
티몬고객센터와 전화하라고 하더라구요
그래서 22일 통화를 하엿는데 구매후 7일이 지나서 환불이 안된다고 하더라구요ㅠㅠ
펜션쪽에서는 자기들이 아직돈을받은것도아니고 티몬이라는 대행업체를 이용하엿기때문에
티몬쪽에서만 환불이가능하다고 하더라구요
티몬환불규정이 7일이라는건 오늘확인해본후에야 알았구요..
그런데 티몬숙박환불규정에보면
각 티켓의 이용일 전까지 환불이 가능하다고 적혀있거든요
티몬에서는 자기들 자체의 규정이라면서 환불이 안된다고하는데
어떻게 할 방법이 없나요 ㅠ
첨부파일
- 숙박 환불규정.png (19.7K) DATE : 2013-07-22 20:45:57
- 이전글as센터에서 노트북을 잃어버리고 보상을 안해줍니다. 13.07.22
- 다음글거짓설명으로 소비자를 현혹시킨 흥국생명 13.07.22
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 다만, 소셜커머스에서 구입하신 쿠폰의 경우 사용기간 안에 사용치 못하신 경우 70%포인트로 적립이 가능합니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.