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[ 백일상대여 ] 백일상대여 환불

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  • 작성자 : 최성혜
  • 조회수 : 139회
  • 작성일 : 13-07-21 02:22:45

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백일상대여카페에서 백일상대여 예약했구요 59000 원 입금완료 상태입니다 대여일은 10일후이고 불친절한업체여서 대여환불요청을 하고자합니다 홈페이지상에서는 예약취소시 날짜상관없이 3만원을공제하고 환불해준다고하는데 부당하다고 생각듭니다 어떻게해야하나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

백일상 대여후 취소요청 하셨는데 과도한 위야금을 요구하여 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 백일상 대여후 취소와 관련하여 명확한 환급규정이 없으므로 중도해지에 따른 위약금을 지급하고 해지를 요구할 수 있을 것으로 보이며 사업자에게 10% 정도의 위약금 금액을 지급 후 환급을 요구하여 보기 바랍니다. 사업자가 거부하면 최종적으로 소송까지 가야할 수 있으므로 가능한 양보하여 합의를 시도하여 보시기 바랍니다. 편안한 주말 보내세요.

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