[ 애플서비스센터 ] 애플 AS관련 고발
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- 작성자 : 노석
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 13-07-29 18:01:27
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안녕하세요?
저는 애플 아이폰을 쓰고 있습니다.
아이폰 충전을 하는 케이블 앞부분이 파손이 되서 AS를 신청하니
안된다고 새걸로 사라네요!
LG나 삼성하고 비교하면 말도 안되는 서비스라
고발합니다.
제가 무상을 요구한 거도 아니고 유상 AS도 안된다니...
그래서 2만6천원 주고 새걸로 샀습니다.
이점 개선해 주실 것을 요청드립니다.
저는 애플 아이폰을 쓰고 있습니다.
아이폰 충전을 하는 케이블 앞부분이 파손이 되서 AS를 신청하니
안된다고 새걸로 사라네요!
LG나 삼성하고 비교하면 말도 안되는 서비스라
고발합니다.
제가 무상을 요구한 거도 아니고 유상 AS도 안된다니...
그래서 2만6천원 주고 새걸로 샀습니다.
이점 개선해 주실 것을 요청드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 해당제품의 이상으로 인한 업체의 부실한 A/S정책에 정말 화가나시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품하자 발생 시 무상수리하며 보증기간이 지난 경우 유상수리이며 수리가 되지 않을 경우 감가하여 교환,환불한다 정하고있습니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.