[ 다날 ] 핸드폰요금에 소액결재청구가 들어왔는데요...
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- 작성자 : 김정선
- 조회수 : 110회
- 작성일 : 13-07-18 10:39:56
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안녕하세요?
SK텔레콤을 5년째쓰고 있는 사람이에요..
한번도 소액결재는 해보지도 않았는데 대금청구가 되어서요...
상담원에게 물어봐서 어느업체인지 답이왔는데요..
1566-3355 다날이라는 업체인되요..
전화해도 계속 통화중이네요...
어떻게 해야할지 몰라서 연락드립니다..
SK텔레콤을 5년째쓰고 있는 사람이에요..
한번도 소액결재는 해보지도 않았는데 대금청구가 되어서요...
상담원에게 물어봐서 어느업체인지 답이왔는데요..
1566-3355 다날이라는 업체인되요..
전화해도 계속 통화중이네요...
어떻게 해야할지 몰라서 연락드립니다..
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담다앚님의 댓글
담다앚 작성일이용치도 않으신 소액결제청구에 무척 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.