[ 홈앤쇼핑 ] 샴푸용량 표기 잘못해서 사기치다
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- 작성자 : 서지은
- 조회수 : 386회
- 작성일 : 13-07-24 14:22:15
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제목에는 835mlX2라고 써놓고서나 ..
구매하고 나서보니깐
550mlX2개가 왔네요 ..
소비자 우롱하는건가요
까막눈만 구매를 하라는건가요
이런식으로 소비자 속여먹는건가요 ?
상담원 연결했더니
머 알아봐준다고도 안하고 ..
그래서 어떻게 해드릴까요 ??
이게 최선인가요 ??
썩을...
구매하고 나서보니깐
550mlX2개가 왔네요 ..
소비자 우롱하는건가요
까막눈만 구매를 하라는건가요
이런식으로 소비자 속여먹는건가요 ?
상담원 연결했더니
머 알아봐준다고도 안하고 ..
그래서 어떻게 해드릴까요 ??
이게 최선인가요 ??
썩을...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배송받으신 샴푸의 용량이 주문과 달라 무척 당황스러우시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 건강한 오후 되세요.