A/S 신청했으나 신제품이라부품이없다!? > 소비자 상담 게시판

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[ 브람스안마의자 ] A/S 신청했으나 신제품이라부품이없다!?

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  • 작성자 : 남기순
  • 조회수 : 398회
  • 작성일 : 25-01-25 22:08:17

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10월에 브람스안마의자를 구매하였고 11월 말쯤 작동이 안되서 A/S 신청을했으나
수리기사님  오셔서 하는말이  부품을 갈아야하는데 신제품이라 부품이 없다합니다
알아보고 연락준다더니  그후로는  깜깜  무소식입니다  몇번 전화를해도 접수됬다는말뿐
벌써 두달째 안마의자를 거실에 방치만 해두고있습니다  팔아먹기만하고 한달만에  사용못하게된걸  고쳐주지도 바꿔주지도않고  나몰라라하는
브람스  진짜 너무열받습니다

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사용하시는 해당제품 하자로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
관련규정: 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불 처리하며 보증기간 이내라도 사용자과실일 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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