환불 처리후 환불금을 입급하지 않습니다. > 소비자 상담 게시판

[ 지마켓 ] 환불 처리후 환불금을 입급하지 않습니다.

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작성자 : 이세나
조회수 : 108회
작성일 : 13-08-19 11:40:03

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지난 6월 체중계를 구입했습니다. 배송된 체중계는 고장난 것이었고 받자마자 지마켓에 전화를 걸어 환불 요청을 했습니다. 바로 다음날 반품 수거 했구요. 금액은 환불해주는 것이 아니라 지마켓 전용 머니로 입금이 된다고 했습니다. 하지만 지금까지 환불금액에 대한 어떠한 조치가 없으며 여러차례 메일과 전화로 독촉하였으나 다시 연락주겠다, 알아보겠다 라고만 할뿐 처리를 해주지 않고 있습니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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