분실바지세탁소에 전화로라도 경고좀 해주세요 > 소비자 상담 게시판

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[ 크린위드 ] 분실바지세탁소에 전화로라도 경고좀 해주세요

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  • 작성자 : 김형미
  • 조회수 : 491회
  • 작성일 : 13-08-17 10:49:59

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세탁소 바지분실 상담 했던 사람 입니다.  소비자고발센터에서 전화로라도 경고나 중재역할을 해 주실수 없는 건가요? 저같은 어리바리한 사람이 상대하기 벅찬 사람들이라서요~~~ 제발 전화로라도 경고를 해주신다면 그사람들이 일말의 양심을 표현하지 않을까 해서요.
이무더운 여름 깝깝하고 속상해서요. 번거롭고 수고가 많으시겠지만 그사람들과 전화통화좀 해주세요.
인천 송도동    크린위드 더프라우점  032 859  5400

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 주말 되세요.

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