색깔이 다르게 왔는데도 오배송이 아니라네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ (주)웁스 ] 색깔이 다르게 왔는데도 오배송이 아니라네요

페이지 정보

  • 작성자 : 김혜경
  • 조회수 : 284회
  • 작성일 : 13-07-26 15:06:52

본문

(주)웁스에 7월 23일 주문한 모자가 블랙이라고 쓰여 있어서 주문했는데 데님블루가 왔어요. 그런데도 업체에서는 해상도에 따라서도 다르게 보일수 있고 해외에서 보낸거라 어쩔수 없다며 배송료 5천원을 요구하네요  업체에서도 데님블루라고 하면서도 블랙표시된거라도 데님블루가 올수 있다고 하면서  우리보고 감수하라네요  어찌해야 하나요ㅠㅠ 항의하니까 다른사람이 데님블루가 왔다고 항의한 글까지 삭제해놓고  해당상품은 판매중지된 상품이라고 표시 를 해놨네요 정말 눈가리고 아웅이네요ㅠㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
139282 금융 허재행 2013-07-18
139281 서비스 삼성전자 오민경 2013-07-18
139280 기타 Pandora 신상훈 2013-07-18
139279 기타 오디텍 전주지점 오디텍 2013-07-18
139276 기타 아크로메디 김민수 2013-07-18
139266 기타 1234

처리중

블랙박스
이태용 2013-07-18
139264 기타 아베크롬비피치하우스 이유정 2013-07-18
139262 생활가전 의정부홈플러스 김미경 2013-07-18
139260 통신 나라방송 손광섭 2013-07-18
139251 기타 보떼101 이윤미 2013-07-18
139250 통신 인터넷 kt 박동원 2013-07-18
139249 휴대전화 삼성서비스센타 허미선 2013-07-18
139246 통신 kt와이브로 주형훈 2013-07-18
139245 기타 감성스넵 이윤정 2013-07-18
139243 서비스 그린우리상조 현차성 2013-07-18
139241 기타 지니킴 박정선 2013-07-18
139232 기타 조아기프트 홍지희 2013-07-18
139231 자동차 쌍용자동차 사하정비 엄근열 2013-07-18
139230 기타 코코팝 이상희 2013-07-18
139229 기타 미소페 조유나 2013-07-18
139218 생활가전 김민정 2013-07-18
139211 기타 KT 심재숙 2013-07-18
139210 생활용품 황후연 손정현 2013-07-18
139209 서비스 cj택배 장수현 2013-07-18
139208 휴대전화 LG U+ 이동규 2013-07-18
139207 생활용품 번개장터

처리중

물품사기
이영숙 2013-07-18
139206 생활가전 한일정수기 최진영 2013-07-18
139205 기타 스마트몬스터 유은진 2013-07-18
139204 기타 디그

처리중

의류반품
임선영 2013-07-18
139203 생활가전 gmarket 김윤도 2013-07-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.