제습기 하자 있어 교환 보냈는데 보내주질 않습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ gmarket ] 제습기 하자 있어 교환 보냈는데 보내주질 않습니다.

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  • 작성자 : 김윤도
  • 조회수 : 69회
  • 작성일 : 13-07-18 14:30:15

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gmarket에서 제습기 판매자 '네고네고' 에게서 17,6000원 제습기를 삿는데 받고 보니 하자 있어 전화하니 안받고 글 올렸더니 A/S신청해서 쓰라 해서 신청 했는데 A/S 오기도 전에 일주일이 갈것 같아 교환을 보냈는데...A/s받지 않고 교환 보냈다고 판매자가 물건을 가지고 계속 있으면서 환불도 해주지 않고 한달이 다되었습니다. 장마철에 제습기 사용 못하고 이젠 반품하려 하는데 반품도 안된다네요. 저렇게 돈도 물건도 안주다니 그런 경우가 어디 있나요?
지마켓에서 주문한 날자는 6월 15일 처음물건 받은날은 18일 물건 교환 보낸건 6월 23일 입니다. 여름 다가기전에 제습기 한번 쓰보지 못하게 되었는데...어떻게 하나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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