택배사에 물건도 보내지 않고 배송중 이라니.... > 소비자 상담 게시판

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[ 옥션 이베이코리아 ] 택배사에 물건도 보내지 않고 배송중 이라니....

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  • 작성자 : 이철
  • 조회수 : 76회
  • 작성일 : 13-07-19 12:10:07

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인터넷 쇼핑몰 옥션에서
7월15일 물건을 주문 했다.1시간후 해당업체에서 문자로
물건이 배송중이라고 왔다.
7월16일 택배사 조회 및 옥션 배송 상태에서 배송중으로 나왔다.
7월17일 7월18일 배송중 이었다.
해당 택배사에 문의 하니 물건이 택배사에 도착 하지 않았고
배송중인 사실은 없다 라는 답변을 들었다.
해당 판매사에 전화하니 다음날 보낸다  또 전화하면 다음날 보낸다 는 답변 이다.
옥션에 문의 하니 판매사가 임의적으로 배송상태를 만든다고 한다.
계약업체가 3일 배송지연시 벌칙이 있다고 한다.

배송중 이라는 표현과 발송대기중 이라는 표현은 엄현히 다르다.
배송중 이라는 표현을 하여 소비자를 우롱한 처사다.
5일을 기다리다 결국 취소 하였다.

지능적인 범죄에 가깝다.
소비자를 우롱하는 옥션에 판매행태를 개탄 하지 않을수 없다.
수많은 소비자가 이렇게 우롱 당한다면 분명 문제가 있다.

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담당자님의 댓글

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