자동차 누수관련 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쉐보레 ] 자동차 누수관련

페이지 정보

  • 작성자 : 김민정
  • 조회수 : 237회
  • 작성일 : 13-07-23 17:03:09

본문

2013년 6월 23일쯤 2014년형 스파크 lt를 구입했습니다.
영업사원은
쌍용자동차주식회사
경기도 안산시 단원구 초지동 743-6
안산단원영업소/차장  이철형씨 에게 차를 인수받았습니다.
(011-396-5400 영업사원 이철형씨 연락처입니다)
본론입니다.
신차구입시 네비를 매립하고 6월판매조건인 블랙박스를 달아준다고했습니다.
차가 나오고  저에게 인수되기전  영업사원이
자동차 등록을하고 네비매립과 블랙박스 설치를
하고 저에게 인도되었습니다.
네비와 블랙박스 설치한 장소
* 오토챔프 ( 경기도 안산시 단원구 초지동 705-4)
차를 영업사원에게 인도받고 아주 잘타고다녔습니다.
한 2주전 후방센서가 물먹은소리가 나서 안산사동as센터가서 진단을받았는데.. 원인이 블랙박스
후방카메라를 설치하면서 선을따라 물이 들어가서 그런걸수도있다고하더군요. 그날 센터에서는
아무런 조치도 받지 못하고 왔습니다.
며칠뒤 운전을하다가 차 실내에 습기가 많이차고
운전석 매트가 축축하고  차에서 물이차는
출렁출렁 소리가 들렸어요.
비가 많이와서 밖에서 나는 소리라 생각하고 지나치다가
저번주 7월 18일 목요일에 손세차를하러 갔습니다
세차해주시던분이
"앞자석, 뒷자석 매트와 시트가 다 젖었네요..
이건  실내 크리닝을 해야합니다" 라고 합니다.
놀라서  만저보니 정말 축축하더군요
그리고 집앞에서 뒷자석 시트를 젖혀보니 물기가 주르륵 나오고  곰팡이가 피었어요
혹시나하고 트렁크를 보니 안에 구멍으로 뭔가 물이 출렁출렁합니다.  순간 놀라서 사진찍어서 증거를 남길생각도 못하고 걸레로 물을 다 빼냈는데
거의 2리터 정도 뺐습니다.
당연히 바닥은  녹이 슬었구요
트렁크 스페어 타이어놓는자리에 물이 가득했습니다.
세차장이며  지인들이며  후방카메라에서 물이새는걸수도 있다고하여
영업사원에게 전화를하니 장착해준 지점에 가면
상태를 봐준다고했습니다.
 보더니 후방카메라 그쪽부분에는 물이 새는 흔적이 없답니다. 그래도 센터에서 수리를 받으려면
선이 완벽해야하고 그래야 트집을 안잡힌다며
후방카메라 선의 위치를 바꿨습니다.
일을해야하는관계로 5일뒤 오늘
7월 23일  안산 사동 서비스센터로 가서 누수확인을 했습니다.

센터직원분도 그러셨습니다. 트렁크쪽에서 물이 누수가 되서 시트쪽으로 젖은게 맞다구요

차체에 문제가있는지  블박설치시 문제가 있었는지 센타에 차를 맡기고한참 후에 전화가 오더군요
센터 직원분이 그러셨습니다.
후방카메라 작업할때 고무패킹을 잘안끼워놔서
그부분에서 물이 샌다고요.
그 직원분이 문제부분을 사진 찍어서 출력해주셨어요
그전에 영맨에게 전화했더니 차체에문제가 있어서 누수가 되는거면  쉐보레 측에서 수리를 다 해줄것이며 
후방카메라 설치가 잘못되어 누수가 된거면
영맨이  젖은 시트랑  매트랑  싹다 새것으로 바꿔주기로했습니다.
통화부분은  녹음해놨구요
센터에서 확인한 문제부분은 사진촬영 다해놨습니다.
소비자 인 저로서는  후방카메라 설치때문에 누수가 되는건지  아니면  차 출고 될때부터 누수가 되다가  이렇게 물이 차서  문제가 발생하는건지는  모릅니다.
센터에서는  후방카메라때문에  물이 새는거라고하고
영업사원과 블박을 설치해주는 사람들은 자기 잘못이 없다고 하고  이런저런 조치도 취해주지 않는 상황입니다.
고래싸움에 새우등 터진다고  소비자만 중간에
붕~떠서 놀아나고 있는상황입니다.

참고로 영업사원이 그랬습니다. 전화통화로
후방카메라때문에 그러는거면 자기가  다 보상처리를 해줄것이며 시트도 새거로 싹다 바꿔준다구요. 

진짜 후방카메라 작업으로 인해 누수가 될수도있고  아니면 후방 작업전에도 차체에 문제가 있어서 누수가 될수도 있는거 아닌가요?

영업사원측과 쉐보레측과  서로 책임을 회피하고있습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
139108 기타 쉬즈스토리

처리중

배송관련
박은미 2013-07-18
139107 기타 투데이로또 추여동 2013-07-18
139106 기타 단체티 이가온 2013-07-18
139105 서비스 미랑컬헤어 한도식 2013-07-18
139104 서비스 청호나이스 조용 2013-07-18
139103 서비스 현대명품이사 최윤정 2013-07-18
139102 기타 바닐라PC방 조성대 2013-07-18
139101 기타 포남문구완구.도소매 장혜연 2013-07-18
139100 휴대전화 TV cj홈쇼핑외 엄귀애 2013-07-18
139099 생활가전 삼성전자 홍문표 2013-07-18
139098 기타 아이넷스쿨 윤혜성 2013-07-18
139097 휴대전화 cj홈쇼핑외 1곳 엄귀애 2013-07-18
139088 서비스 방배숨요가 이경혜 2013-07-17
139082 생활가전 당구장 유근례 2013-07-17
139072 유통 데스페라도 김대인 2013-07-17
139071 유통 데스페라도 김대인 2013-07-17
139070 유통 티켓몬스터 안승주 2013-07-17
139069 유통 쿠팡 안승주 2013-07-17
139068 휴대전화 LG전자 김현수 2013-07-17
139067 기타 코코스타일 정홍희 2013-07-17
139066 생활가전 엘지전자 남기정 2013-07-17
139065 기타 ks라이프 최용호 2013-07-17
139064 자동차 bmw 엄재식 2013-07-17
139063 휴대전화 cj헬로모바일 강동우 2013-07-17
139062 휴대전화 LG U+ 임혁 2013-07-17
139061 생활용품 캠핑플러스 정소희 2013-07-17
139057 기타 홈플러스 최철웅 2013-07-17
139053 생활가전 위드잉크 김진국 2013-07-17
139045 생활용품 미니스타 오춘희 2013-07-17
139044 서비스 분당형치과 유미선 2013-07-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.