[ 개인 ] 소액결제
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- 작성자 : 허연주
- 조회수 : 414회
- 작성일 : 13-07-16 10:25:36
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http://filetip.com 를 어떤 절차로 제가 가입을 했는지는 기억이 나지 않습니다. 전혀...그런데 매월자동연장이 되어 요금이 6개월이상 자동결제되고 있었습니다. 자동결제된다고 문자라도 줘야하는 거 아닌가요?
그리고 사용하지않는 아이디라서 비번을 검색할수 없고 초기화만 가능하다고 하더군요.
인터넷 검색해보니 많은 피해자가 있습니다.
이런경우 단순히 피해자의 실수로만 넘어가는 것은 아니라고 생각합니다.
어떤 식으로든 조치가 필요합니다.
그리고 사용하지않는 아이디라서 비번을 검색할수 없고 초기화만 가능하다고 하더군요.
인터넷 검색해보니 많은 피해자가 있습니다.
이런경우 단순히 피해자의 실수로만 넘어가는 것은 아니라고 생각합니다.
어떤 식으로든 조치가 필요합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입한적 없는 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인,해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 한주 되세요.