[ 택지몰 ] 인터넷쇼핑몰 피해건
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- 작성자 : 조성숙
- 조회수 : 137회
- 작성일 : 13-07-30 11:39:37
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안녕하세요..
제가 인터넷 쇼핑몰인 '택지몰(http://tacji.net)'에서 6월 21일 운동화를 구입했습니다.
해당업체는 물품 배송기간이 한 달 넘게 길어지자 환불해 주겠다는 공지를 했습니다.
그러나 지금까지 환불이 되지 않고 있으여, 사이트는 활성화 되어 있지만 어떤 문의도 전화도 불통이 된 상태입니다. 업체 사정이라는 것도 있겠지만 이 쯤되면 사이트에 대한 신뢰를 점검해야 할 것 같습니다.
제가 인터넷 쇼핑몰인 '택지몰(http://tacji.net)'에서 6월 21일 운동화를 구입했습니다.
해당업체는 물품 배송기간이 한 달 넘게 길어지자 환불해 주겠다는 공지를 했습니다.
그러나 지금까지 환불이 되지 않고 있으여, 사이트는 활성화 되어 있지만 어떤 문의도 전화도 불통이 된 상태입니다. 업체 사정이라는 것도 있겠지만 이 쯤되면 사이트에 대한 신뢰를 점검해야 할 것 같습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.