[ 부산남포동보세매장 ] 보세 매장에서 산 옷을 환불해 주지 않는데 어떻게 합니까?
페이지 정보
- 작성자 : 이승원
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 13-08-12 17:53:17
본문
몇일전에 엊그제 보세 매장에서 현금을 주고 옷을 샀고요,
집에와서 보니 옷이 마음에 들지 않아 바로 바꾸러 갔습니다.
그런데 바꿔줄 수 없다고 하네요.
제가 예의 없이 얘기한것도 아닌데 절대 환불해 줄 수 없다고 하고
종업원들이 미쳤는지 저를 비웃기까지 했습니다.
너무 억울한데 이럴때 어떻게 해야 환불을 받고 보상을 받을 수 있나요?
집에와서 보니 옷이 마음에 들지 않아 바로 바꾸러 갔습니다.
그런데 바꿔줄 수 없다고 하네요.
제가 예의 없이 얘기한것도 아닌데 절대 환불해 줄 수 없다고 하고
종업원들이 미쳤는지 저를 비웃기까지 했습니다.
너무 억울한데 이럴때 어떻게 해야 환불을 받고 보상을 받을 수 있나요?
- 이전글인터넷부당 요금 징수를 고발합니다 13.08.12
- 다음글아모스 어학기 고장이로 인한 반품-부모마음을 이용한 상술 13.08.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되세요.