[ 데스페라도 ] 이건 어떻게 해야 하나요??
페이지 정보
- 작성자 : 김대인
- 조회수 : 336회
- 작성일 : 13-07-17 22:08:35
본문
안녕하세요
2주 전에 쿠팡소셜커머스 사이트에서 데스페라도 청바지를 2개 주문 했습니다
주문했던 사이즈가 너무커서 다시 사이즈 작은걸로 교환요청을 했습니다
그런데 일주일이 지나도록 제품을 회수하러 오지 않았고 몇번의 재촉 전화로
저번주 금요일날 회수를 해갔습니다
그렇게 저는 월요일쯤 도착하는줄 알았는데 오지 않앗고 전화 했더니 교환제품은 월요일
저녁에 도착을 해서 화요일날 배송하겠다고 하더군요
저는 화요일날 집에서 기다렸고 제품은 오지 않았습니다 화요일날 전화 했더니
판매자 측에서 저희는 배송을 했고 화요일 아니면 수요일날 배송이 될거라고 했습니다
그리고 오늘 수요일 정확히 6시 49분에 한통에 전화가 왔습니다
판매자측이 였습니다
판매자측이 말하길 고객님께서 교환요청하신 제품의 사이즈가 재고가 없어 다른 제품으로 바꿀 수 있냐는
내용 이였습니다.
아니 화요일날 분명히 보냈다고 했습니다 제 이름도 물어
2주 전에 쿠팡소셜커머스 사이트에서 데스페라도 청바지를 2개 주문 했습니다
주문했던 사이즈가 너무커서 다시 사이즈 작은걸로 교환요청을 했습니다
그런데 일주일이 지나도록 제품을 회수하러 오지 않았고 몇번의 재촉 전화로
저번주 금요일날 회수를 해갔습니다
그렇게 저는 월요일쯤 도착하는줄 알았는데 오지 않앗고 전화 했더니 교환제품은 월요일
저녁에 도착을 해서 화요일날 배송하겠다고 하더군요
저는 화요일날 집에서 기다렸고 제품은 오지 않았습니다 화요일날 전화 했더니
판매자 측에서 저희는 배송을 했고 화요일 아니면 수요일날 배송이 될거라고 했습니다
그리고 오늘 수요일 정확히 6시 49분에 한통에 전화가 왔습니다
판매자측이 였습니다
판매자측이 말하길 고객님께서 교환요청하신 제품의 사이즈가 재고가 없어 다른 제품으로 바꿀 수 있냐는
내용 이였습니다.
아니 화요일날 분명히 보냈다고 했습니다 제 이름도 물어
- 이전글밑에 글 짤려서 다시 올립니다 13.07.17
- 다음글환불에 대한 불만 13.07.17
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.