[ 골프존 ] 로프메트 불량
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- 작성자 : 민병녀
- 조회수 : 801회
- 작성일 : 13-07-11 18:34:06
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2013.02.06일 비전(약6,000만원)기계를 설치하였습니다.
러프가 손상되면 러프부부만 구입해서
헌러프를 띠어내고 새러프를 찍찍이를 붙혀 사용하는 것입니다.
새러프 찍찍이 붙혀 보았지만 원판에 붙어있는 찍찍이가 불량인지라
골프채를 치다보면 러프가 밀려납니다.
골프존측에 새것으로 교환을 요구하였지만
소모품으로 보고 1개월까지만 보상을 한다합니다.
약6,000만원짜리 비전을 설치하고 5개월 밖에 지나지 않은 기계의
일부분을 소모품이라 명하고 교환을 해주지않은 것은 부당하다봅니다.
여기서 러프메트에 있어서 러프는 소모품으로 인정이 가지만
원판은 소모품이 아니라고 봅니다.
러프가 손상되면 러프부부만 구입해서
헌러프를 띠어내고 새러프를 찍찍이를 붙혀 사용하는 것입니다.
새러프 찍찍이 붙혀 보았지만 원판에 붙어있는 찍찍이가 불량인지라
골프채를 치다보면 러프가 밀려납니다.
골프존측에 새것으로 교환을 요구하였지만
소모품으로 보고 1개월까지만 보상을 한다합니다.
약6,000만원짜리 비전을 설치하고 5개월 밖에 지나지 않은 기계의
일부분을 소모품이라 명하고 교환을 해주지않은 것은 부당하다봅니다.
여기서 러프메트에 있어서 러프는 소모품으로 인정이 가지만
원판은 소모품이 아니라고 봅니다.
첨부파일
- 러프찍찍이 (6.1M) DATE : 2013-07-11 18:34:06
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 골프용품 구입 후 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 경우 골프채의 경우 구입 후 3개월 이내, 기타 골프용품(장갑, 구두)의 경우 구입 후 6개월 이내에 한해 제품을 교환하거나 구입가를 환급요구 가능하다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.