휴대폰 요금중 사용하지않은 소액결재{모빌리언스}로 금액이 매월 자동으로 빠져나감... > 소비자 상담 게시판

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[ popzero ] 휴대폰 요금중 사용하지않은 소액결재{모빌리언스}로 금액이 매월 자동으로 빠져나감...

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  • 작성자 : 김재용
  • 조회수 : 245회
  • 작성일 : 13-07-12 16:53:31

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휴대폰 청구요금중 사용하지도 들어보지도 않은 싸이트로 소액결재{모빌리언스}로 금액이 매월 16,500원이 자동으로 빠져나감...싸이트 이름은 popzero. 되어 있어 전화할 수 있는 방법도 없고 어떻게 해야 하는지...매월 휴대폰 요금에 추가하여(벌써 3개월간) 빠져 나가는데... 이런 악덕 싸이트 관련자를 찾아내어 많은 시민이 피해를 보지 않도록 조치해야함...

댓글

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

이용한적없는 해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 억울하시리라 생각됩니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인,해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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