[ 베베마망 ] 베베마망 주문취소해놓고 카드취소는 안해주고있습니다!!!!!!!!!!!!!!!!!
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- 작성자 : 이선영
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 13-07-08 20:07:37
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http://www.bebemamang.com/ 쇼핑몰입니다.
다른곳보다 가격이저렴하여 구입했는데 배송지연문자 한번 오고 연락도없이 주문취소 맘대로해버리고
카드취소도 안해주고있습니다. 6월10일 구입했는데 게시판에 글올려도
답변, 연락 전혀없습니다. 제발 해결좀해주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
다른곳보다 가격이저렴하여 구입했는데 배송지연문자 한번 오고 연락도없이 주문취소 맘대로해버리고
카드취소도 안해주고있습니다. 6월10일 구입했는데 게시판에 글올려도
답변, 연락 전혀없습니다. 제발 해결좀해주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 아기용품 구입후 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁 되세요.