[ CJ택배 ] CJ택배 배송문제..
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- 작성자 : 김주현
- 조회수 : 204회
- 작성일 : 13-07-12 09:56:44
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06/30일 인터넷쇼핑몰에서 물건을 주문하였습니다.
07/03일 배송 운송장조회를 해보니 물건이 도착하였다는 배송완료메세지가 뜹니다.
03일 저녁 집에 도착해서 물건을 찾아보니 보이지가 않았습니다.
04일 택배 담당기사분 전화번호를 묻기위해 CJ 고객센터에 전화를 했지만 계속해서 전화를 받지않아
05일 아침 08시에 통화가 되어 상황설명 후 기사분의 핸드폰 번호를 알아내어 통화를 했습니다.
기사님께서 자기는 분명 114동 903호 택배 물품을 배송했다.. 기억이 난다.. (저희 아파트는 약 40동..)
그리고 집에는 보통 저희 할머님이 계시는데 11시~05시까지 경로당에 가십니다.
무조건 물건을 받아갔다고 하시는데.. 전 받은 적이 없는데 계속 우기십니다..
*물론 택배 수취인정보에 집전화번호만 적어놓고 제 핸드폰번호를 적어놓지 않은 문제가 있긴합니다만..
지금 벌써 일주일 하고도 +3일이 더 지났는데
택배기사님께 매일 전화드려도 그때마다 계속 찾고있다 .. 조금만 기다려달라
CJ택배사측 역시 연락주겠다고만 하고 계속 연락이 없습니다..
너무 무책임한 행동같아요..
물건값도 제법 나가는데 어떻게 해야할지 모르겠어요..
제 문제좀 처리부탁드립니다.
07/03일 배송 운송장조회를 해보니 물건이 도착하였다는 배송완료메세지가 뜹니다.
03일 저녁 집에 도착해서 물건을 찾아보니 보이지가 않았습니다.
04일 택배 담당기사분 전화번호를 묻기위해 CJ 고객센터에 전화를 했지만 계속해서 전화를 받지않아
05일 아침 08시에 통화가 되어 상황설명 후 기사분의 핸드폰 번호를 알아내어 통화를 했습니다.
기사님께서 자기는 분명 114동 903호 택배 물품을 배송했다.. 기억이 난다.. (저희 아파트는 약 40동..)
그리고 집에는 보통 저희 할머님이 계시는데 11시~05시까지 경로당에 가십니다.
무조건 물건을 받아갔다고 하시는데.. 전 받은 적이 없는데 계속 우기십니다..
*물론 택배 수취인정보에 집전화번호만 적어놓고 제 핸드폰번호를 적어놓지 않은 문제가 있긴합니다만..
지금 벌써 일주일 하고도 +3일이 더 지났는데
택배기사님께 매일 전화드려도 그때마다 계속 찾고있다 .. 조금만 기다려달라
CJ택배사측 역시 연락주겠다고만 하고 계속 연락이 없습니다..
너무 무책임한 행동같아요..
물건값도 제법 나가는데 어떻게 해야할지 모르겠어요..
제 문제좀 처리부탁드립니다.
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