[ 쌈지구두 ] 황당해요..실컷구두 팔아놓고..이제와서 수선이안된답니다
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- 작성자 : 최보영
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 13-07-01 19:02:39
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제가 작년 6월에 대구 북구학정동에 "채린아구두"라는데서 구두를 구매했어요..두개를 같이사서 하나는 가을에 신을려구 두고있다가 신던구두가 있어서 사둔걸 까먹고 있다가 올봄에 신을려구 꺼내니까 발이 너무 아픈거에요..쪼이고..두번신고 구두옆부분에 이중으로 들어간 박음질이 아주많이 벌어졌어요..그것도 양쪽다~~~
너무속상해서 수선을 하러갔더니 일단
수선이 안된다는 거에요..쌈지말고 자기네 수제화 담당한테 물어본다고 이런건 안된다더군요
나원참..구두를 수선이 안된다니..말이됩니까..돈이들더라도 신을수있게 해달라고 하니..힘들답니다..
일단 알아본다고 연락을 준다더니..
아무런답이없었구요..
그게 5월말쯤 될겁니다..
결국수선이 안된다고해서 쌈지 본사 전화번호를 달라고 했더니 옷준다더군요..
그건절대 가르쳐줄수가없다고..
구두마다 가격표붙은게 전혀없구요..
원래 구두가격이 얼마인지?전혀 알수가없죠..
그래서 쌈지 물건납품하는 사장과 통화를하고 구두를 비슷한걸로 바꿔가래서 다시 매장을 찾아갈려해도 도통 통화가 되어야ㅈ구두를 다시 받든 새구두를 받든지 하죠?
오늘 아주 어렵게 통화가 되서 매장으로 갔더니..구두가격이 5마넌이
래요..나원참..할인해서 두개 13마넌 가까이 준걸로 기억하는데 원래 구두에 가격이 없으니 구두가격을 알리가 없죠..
제가 원하는건 싸이즈가없어서 아예구해줄수가 없다고 하네요..
이럴때 환불받는방법없나요?
구두도 딱 두번밖에 안신었는데 증말 짜증나고 열받아요.도와주셔요
무슨 손님을 대하는 물건을 판매하는가게에 가격표도 없나요..
도와주셔요..어떻게 환불받을ㅈ방법없나요?
정말 억울하고 원통ㅅ내서ㅡㅜㅜ
너무속상해서 수선을 하러갔더니 일단
수선이 안된다는 거에요..쌈지말고 자기네 수제화 담당한테 물어본다고 이런건 안된다더군요
나원참..구두를 수선이 안된다니..말이됩니까..돈이들더라도 신을수있게 해달라고 하니..힘들답니다..
일단 알아본다고 연락을 준다더니..
아무런답이없었구요..
그게 5월말쯤 될겁니다..
결국수선이 안된다고해서 쌈지 본사 전화번호를 달라고 했더니 옷준다더군요..
그건절대 가르쳐줄수가없다고..
구두마다 가격표붙은게 전혀없구요..
원래 구두가격이 얼마인지?전혀 알수가없죠..
그래서 쌈지 물건납품하는 사장과 통화를하고 구두를 비슷한걸로 바꿔가래서 다시 매장을 찾아갈려해도 도통 통화가 되어야ㅈ구두를 다시 받든 새구두를 받든지 하죠?
오늘 아주 어렵게 통화가 되서 매장으로 갔더니..구두가격이 5마넌이
래요..나원참..할인해서 두개 13마넌 가까이 준걸로 기억하는데 원래 구두에 가격이 없으니 구두가격을 알리가 없죠..
제가 원하는건 싸이즈가없어서 아예구해줄수가 없다고 하네요..
이럴때 환불받는방법없나요?
구두도 딱 두번밖에 안신었는데 증말 짜증나고 열받아요.도와주셔요
무슨 손님을 대하는 물건을 판매하는가게에 가격표도 없나요..
도와주셔요..어떻게 환불받을ㅈ방법없나요?
정말 억울하고 원통ㅅ내서ㅡㅜㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조) 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.