[ 한진택배 ] 허위 배송완료에 대해서 도와주세요
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- 작성자 : 이건희
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 13-07-29 13:51:09
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쇼핑몰에서 산 물품이 23일 동대문터미널에 입고되고 27일까지 기다린 후 올 생각이 없는 것 같아 한진택배로 문자상담을 보내니까 바로 배송중으로 바뀌더군요 그리고 16시쯤 다시 확인하니까 배송완료라고 바뀌어 있더라고요 받은적이 없는데.. 16시 14분 담당자한테 전화를 거니까 전화를 받지 않아서 문자를 남기고 문자보면 연락하라니까 연락이 없음. 다음날 28일 또 연락 해보니까 전화 안받음 29일 기사한테 전화하니까 자기는 모르고 고객선터에 전화하라고 함 고객센터에 다시 문자상담을 보내니까 조취를 취해주겠다고 했는데 아직까지 전화도 없고 연락도 없네요.. 이건뭐.. 어떻게 해야하야 하나요?? 누구한테 보상을 받죠?? 도와주세요..
(문자상담기록, 전화기록(녹음x), 배송현황 가지고 있습니다)
(문자상담기록, 전화기록(녹음x), 배송현황 가지고 있습니다)
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