대한통운에서는 일처리할 생각이없습니다.. > 소비자 상담 게시판

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[ 대한통운 ] 대한통운에서는 일처리할 생각이없습니다..

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  • 작성자 : 이우민
  • 조회수 : 66회
  • 작성일 : 13-06-26 14:10:53

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대한통운 택배가 위사진보시면 3월18일날 시킨 의류를 아직까지도 환불처리를 못받았습니다
주문후에 약 3일후에 저는 받지도 않았는데 배송완료가 3월28일 날짜로 떠버리고 배송기사는 1주일넘게 찾아보겠다고 말만하다가 나중에는 사고처리 하라고 해서 사고처리를 대한통운본사에 요청을 했습니다. 그리고 일주일후에 다시
처리가 되었냐고 물어봤는데 아직 안됬다고 합니다 직접 그 지점에 연락을 해야된다고 해서 그지점으로 연락을 했더니 본사에서 아직 사고처리를 안했다고 떠넘깁니다 서로..  약 5차례 전화를 번갈아서 027071255 와
대한통운본사에 1588-1255 로 전화를 했는다고 말만 죄송하다고 할뿐 그 누구도 일에 관심을 가지지 않습니다
우여곡절 끝에 환불을 받는가 싶었는데 제가 운송장 번호를 잘못 애기를 해줘서 차질이 생겼습니다 .하지만
잘못된 운송장번호로 환불에도 한달반이 걸렸는데  이후에 제대로댄 번호를 알려주고 두달넘게기달렸으니
이러한 특수한 상황에는 신속하게 좀 처리해달라 요청을 했습니다 이주전에  그러더니 여전히 죄송하다고
알았다고 이런말을 반복하더니 오늘 최종적으로 잘 처리 되고있는지 물어봤는데 여전히 감감 무소식
본사에서 아직 처리된게 없다고 합니다 아주 이제 더이상은 못참겠어서 이곳에 생전 처음으로 글을 올립니다
우리나라 택배회사중 대한통운 택배 메이저 회사일텐데 이딴식의 서비스 정말 더이상은 참을수가 없어서 글올립니다 한시라도 빠르게 처리 도와주시면 감사하겠습니다.


이렇게글을올리고 답변으로 해당업체에 통보하였습니다라고 답변해주셨는데..
지금까지 업체에서는 아무러 조취를 취하지 않았습니다..
법적으로 피해보상을 해서라도 응징하고싶은 실정입니다.
너무화가납니다. 도와주세요

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 다시한번 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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