웅진코웨이.... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 웅진코웨이 ] 웅진코웨이....

페이지 정보

  • 작성자 : 김미정
  • 조회수 : 132회
  • 작성일 : 13-06-28 18:09:00

본문

27일 글올리고 전화 받았네요..웅진코웨이 직원(심 미경)말씀에 외환카드을 사용을 하게 되면 포인트가 발생을 하는데 그 포인트가 고객님 통장으로 입금이 된다..그 포인트을 제하고 나머지 금액을 주겠다.
웅진코웨이영업점 요구사항
1. 2년 약정기간 쓰면서 5천원을 고객 통장으로 입금함.
2. 정수기 반납을 하면 위약금은 고객이 먼저 내고 후불로 입금을 해 줄것인데
그동안 사은품으로 사용하신 젖병소득기는 새 상품을 고객이 구입을 했어 영업점으로 보내줄것.

조금 황당했어요...
웅진코웨이 영업점에서 외환카드 사용금액이 매달 30만원 이상을 사용해야 한다고 하여 전 외환카드을
사용을 했구요.
그리고 외환카드사에 전화을 했어 포인트대해 문의을 했답니다.
외환카드 고객센터 오 선환 님은
예스포인트는 고객님이 사용한 금액에서 발생을 하는것이고 웅진코웨이 렌탈료 31,500원이며, 7%에 대한 포인트가 적립이 된다고 합니다.
이것은 웅진코웨이가 너무 하는것같아요...
속임수가 나오잔아요...카드 사용하는 대신 포인트을 슬적하자는 식...
전 글로 표현을 못하지만 어떻게 해야 하는지요???전 너무나 답답하지만 급해요..
오늘 2시에 전화왔는데 마침 시댁식구들과 있어  전화통화을 못하고 월요일에 하자고 했어요
어떻게 해야 할지...정말 속상합니다...급해요...



제가 요구하는 사항
1. 그동안 렌탈요금을 할인 받고 있다고 생각을 하면서 사용한 정수기가 외환카드에서 전혀 할인이 없어고
    2년 약정기간 동안 사용하는 조건으로 만원을 할인해 달라는것임.
2. 정수기을 반납하고 위약금은 영업점에서 지급을 하시고 전 젖병소득기을 그대로 보내 주겠음.
    이유는(작년 10월부터 지금 현재 까지 렌탈요금을 할인을 받지 못했기 때문임)


참고사항

웅진코웨이 영업점에서 외환카드 사용금액이 매달 30만원 이상을 사용해야 한다고 하여 전 외환카드을
사용을 했구요.
그리고 외환카드사에 전화을 했어

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
142258 서비스 www.minwon 김성수 2013-08-02
142257 기타 locc 홍승진 2013-08-02
142256 휴대전화 LGU+ 안정순 2013-08-02
142255 금융 국민카드 배은주 2013-08-02
142254 통신 룰루사이트 김수연 2013-08-02
142253 서비스 티켓몬스터 김순영 2013-08-02
142252 식음료 (주)자연명가 한상명 2013-08-02
142251 생활용품 비블루 송연희 2013-08-02
142247 생활용품 citylife 최다은 2013-08-02
142245 생활용품 LIVART 가구 김창섭 2013-08-02
142244 식음료 비젼컴퍼니 정진용 2013-08-02
142243 생활용품 소셜커머스-위메프 최은정 2013-08-02
142242 기타 내미지한의원 이미숙 2013-08-02
142241 서비스 대한통운 윤정수 2013-08-02
142237 기타 상록수가구 김지아 2013-08-02
142233 유통 택배 권찬우 2013-08-02
142232 자동차 광택이오빠 이봉자 2013-08-02
142230 digital kdb금융 송섭 2013-08-02
142229 휴대전화 삼성전자 김근영 2013-08-02
142228 자동차 르노삼성자동차 전미선 2013-08-02
142225 기타 마젤 조문경 2013-08-02
142222 유통 KGB택배 김연경 2013-08-02
142221 생활가전 청호나이스 김진선 2013-08-02
142219 금융 현대스위스 김도영 2013-08-02
142217 생활용품 인터파크 김민규 2013-08-02
142215 기타 SK텔레콤 강인옥 2013-08-02
142210 기타 cj 신성은 2013-08-02
142209 생활가전 대우전자 최영은 2013-08-02
142208 기타 금강아웃도어 최재범 2013-08-02
142207 자동차 현대mn소프트 김기문 2013-08-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.