[ 이레옥토 ] 할부금미지원
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- 작성자 : 김철호
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-07-05 00:34:12
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엄마친구아들이라는사람한태 가입하고개통을했어요
처음에는 쓴던폰할부금없애주고해주겠다고하면서
꼬들여구요 2월달에했는데 현재까지 한달한달하면서 미루고있어요
이거어떻게처리해야될까요 신용사에피해를입을꺼같아요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 사업자에게 구두 또는 내용증명우편 으로 이의를 제기하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.