[ b#김해정피부관리실 ] b#김해정피부관리실에서 환불을 안해 줍니다
페이지 정보
- 작성자 : 서영미
- 조회수 : 174회
- 작성일 : 13-07-09 10:50:28
본문
올해 3월에 피부 일반관리 10회권을 250,000원에 카드로 결제 구매했습니다.
문제는 관리 받기로 한 날짜에 약속을 피부관리사 본인이 어기면서 제대로 두번 밖에 받지 못한 상황에서 본인이 갑자기 건강상의 이유로 더이상 일을 안한다며 남은 금액 200,000원을 6/14일까지 환불해 주겠다고 기다리라고 해서 믿고 기다렸지만 그 날짜에 입금도 안 해주고 계속 제가 전화해도 피하고, 문자 답장도 없습니다. 어떡하죠? 너무 속상합니다.. 더 웃긴 건 제번호를 알아서 그런지 그 번호 안 받길래 다른 전화번호로 하니 받고 전 줄 알고 끊는 다는 거죠.. 너무 뻔뻔한 거 같아요...
문제는 관리 받기로 한 날짜에 약속을 피부관리사 본인이 어기면서 제대로 두번 밖에 받지 못한 상황에서 본인이 갑자기 건강상의 이유로 더이상 일을 안한다며 남은 금액 200,000원을 6/14일까지 환불해 주겠다고 기다리라고 해서 믿고 기다렸지만 그 날짜에 입금도 안 해주고 계속 제가 전화해도 피하고, 문자 답장도 없습니다. 어떡하죠? 너무 속상합니다.. 더 웃긴 건 제번호를 알아서 그런지 그 번호 안 받길래 다른 전화번호로 하니 받고 전 줄 알고 끊는 다는 거죠.. 너무 뻔뻔한 거 같아요...
- 이전글결제취소 13.07.09
- 다음글[굿플레이어]신발쇼핑몰 피해고발 13.07.09
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
이용하시던 해당피부관리실에서의 환불이 이뤄지지 않아 몹시 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 피부미용업에 의하면 소비자의 귀책사유로 인한 계약 해지로 개시일 이후엔 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급받을 수 있다 정하고있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.