[ plusbag ] 제품을 신청했는데 연락이 안돼요
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- 작성자 : 최규진
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 13-07-02 16:38:08
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인터넷쇼핑몰 plusbag이라는 곳에서 가방을 하나 주문했는데 제품도 오지않고 연락도 안됩니다.
95,000원 카드결재 했습니다. 어떻게 해야 할까요?
95,000원 카드결재 했습니다. 어떻게 해야 할까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷쇼핑몰에서 가방을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.