[ 씨네락 ] 안녕하세요.
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- 작성자 : 양현영
- 조회수 : 276회
- 작성일 : 13-07-04 17:33:50
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다름이아니라인터넷싸이트중에씨네락이란영화인가?받는곳을고발하려고합니다
사용하지도안았는대매월13200원이결제돼고있었어요
3달인가인대돈을도로받을수있일까요?
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소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.