[ 문자대통령 ] 유료문자사이트 사고
페이지 정보
- 작성자 : 정남엽
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 13-06-28 13:25:35
본문
문자대통령이란 애플테크라는 회사의 유료인터넷 문자 사이트입니다.
올해 10만원 충전하고 약 7천건 이상의 사용권이 남았는데 하루아침에 사이트 접속이 안되고 전화도 먹통이 되었네요. 이런 경우 어떻게 구제 받아야 하나요?
올해 10만원 충전하고 약 7천건 이상의 사용권이 남았는데 하루아침에 사이트 접속이 안되고 전화도 먹통이 되었네요. 이런 경우 어떻게 구제 받아야 하나요?
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
유료문자사이트 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.