[ 보물섬 ] 팔찌연결고리주문후형상중량변화
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- 작성자 : 노길주
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 13-06-21 12:02:05
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인천구월동귀금속 도매점에 팔찌연결고리 형상및모양주문건의뢰사항, 디자인및 공장섭외로 인해 시간이 장기간 소요한다는 사장님에 말에의해 한달 가량 지난 결과 원디자인및형상이 변화가생겨 내물건이 아니라고 어필결과 업체측에서 모른다는 무성의 답변과 틀리일이 없다고 묵인하고 있습니다.
본인의 물건에 애착과 디자인 모르고 치장하는 여성이 과연 얼마나 있을지 모르지만 아닌것을 가지고 어필하는데 모르겠다는 무성위와 통화연결이 힘들면서 소비자 불만쯤은 아량곳하지 않는 부도덕한 상가주인을 고발코자 합니다.
형상변경으로 인해 중량부족 원모양 없어짐 k14팔찌 초기 연결고리 비용 2만원정도 예상건이 6만원 발생과 동시에 고리a/s 하는데 20여일이상 소요되는점도 이해어렵고 초기주문시 디자인이 복잡해 공장알아보는것도 시간이 소요된다더니 나중에는 8년을 거래한 업체라고 자랑을 하네요.
수비자 가지고 우롱하는 업주에 대해 단호한 처벌을 요구 합니다. 맡긴물건 세공을 변경해 잔해 가지고 얼마나 부자될지 모르겠네요. 곳감빼먹듯이 중량을 속여도 되는지 모르겠습니다.
본인의 물건에 애착과 디자인 모르고 치장하는 여성이 과연 얼마나 있을지 모르지만 아닌것을 가지고 어필하는데 모르겠다는 무성위와 통화연결이 힘들면서 소비자 불만쯤은 아량곳하지 않는 부도덕한 상가주인을 고발코자 합니다.
형상변경으로 인해 중량부족 원모양 없어짐 k14팔찌 초기 연결고리 비용 2만원정도 예상건이 6만원 발생과 동시에 고리a/s 하는데 20여일이상 소요되는점도 이해어렵고 초기주문시 디자인이 복잡해 공장알아보는것도 시간이 소요된다더니 나중에는 8년을 거래한 업체라고 자랑을 하네요.
수비자 가지고 우롱하는 업주에 대해 단호한 처벌을 요구 합니다. 맡긴물건 세공을 변경해 잔해 가지고 얼마나 부자될지 모르겠네요. 곳감빼먹듯이 중량을 속여도 되는지 모르겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 팔찌연결고리 모양주문의뢰후 중량에 변화가 왔는데 책임회피하다니 기가막히셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 귀금속·보석의 함량 및 중량 미달로 인한 보상은 구입기간에 관계없이 교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있도록 규정하고 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.