[ 게임빌 ] 게임빌-전통맞고2012 결제환불
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- 작성자 : 김연희
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 13-06-26 11:42:22
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아직까지 폴더폰에 문자도 안쓰시는 어머님이 암것도 모르시고 누르셔서 결제가 되었습니다.
핸드폰으로 결제내역영수증 받고 처음에는 황당하고 해킹 당했나 허둥지둥 햇습니다.
어머님이 많이 놀래셧구 걱정을 이만저만,,,
금액이 오만오천이라는 큰돈이래서 더욱더 상심이 깊고깊으십니다.
환불이 될수 있도록 도와주세요
부탁드립니다.
추후 필요한 서류나 증명자료를 부탁하시면 드리겠습니다.
핸드폰으로 결제내역영수증 받고 처음에는 황당하고 해킹 당했나 허둥지둥 햇습니다.
어머님이 많이 놀래셧구 걱정을 이만저만,,,
금액이 오만오천이라는 큰돈이래서 더욱더 상심이 깊고깊으십니다.
환불이 될수 있도록 도와주세요
부탁드립니다.
추후 필요한 서류나 증명자료를 부탁하시면 드리겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일어머님께서 모르시고 결제하신 요금 관련하여 상심이 크시리라 생각합니다. 소비자가 만드는 신문(www.consumernews.co.kr)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 올려주신 제보 관련하여서는 해당업체에 본래 의도와는 다르게 결제가 된 부분에 대하여 조율을 통한 적극적인 협의가 필요한 사안이라하겠습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.