[ 네파 ] 네파의 배짱영업~~~
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- 작성자 : 최광진
- 조회수 : 370회
- 작성일 : 13-06-25 10:27:00
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네파의류를 구매하여 확인하니 로고가 뒤집어져있네요..
상담실 전화하니 택배비 부담하여 보내주거나 구매처에 가져오래요..
내 돈 들여서 바꿔야하나요...
네파로고 뒤집어진게 내 마음도 뒤집어지네요..
초기 AS발생시 보상은 고사하고 택배비라도 니네가 물어라~~~
상담실 전화하니 택배비 부담하여 보내주거나 구매처에 가져오래요..
내 돈 들여서 바꿔야하나요...
네파로고 뒤집어진게 내 마음도 뒤집어지네요..
초기 AS발생시 보상은 고사하고 택배비라도 니네가 물어라~~~
첨부파일
- 20130625_100213.jpg (3.6M) DATE : 2013-06-25 10:27:00
- 20130625_100221.jpg (3.5M) DATE : 2013-06-25 10:27:00
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품의 로고가 잘못되어 있어 몹시 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 사업자의 귀책사유로 소비자피해의 처리과정에서 발생되는 운반비용.시험검사비용 등의 경비는 사업자가 부담한다고 규정되어 있습니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.