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[ 웅진코웨이 ] 웅진코웨이....

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  • 작성자 : 김미정
  • 조회수 : 131회
  • 작성일 : 13-06-28 18:09:00

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27일 글올리고 전화 받았네요..웅진코웨이 직원(심 미경)말씀에 외환카드을 사용을 하게 되면 포인트가 발생을 하는데 그 포인트가 고객님 통장으로 입금이 된다..그 포인트을 제하고 나머지 금액을 주겠다.
웅진코웨이영업점 요구사항
1. 2년 약정기간 쓰면서 5천원을 고객 통장으로 입금함.
2. 정수기 반납을 하면 위약금은 고객이 먼저 내고 후불로 입금을 해 줄것인데
그동안 사은품으로 사용하신 젖병소득기는 새 상품을 고객이 구입을 했어 영업점으로 보내줄것.

조금 황당했어요...
웅진코웨이 영업점에서 외환카드 사용금액이 매달 30만원 이상을 사용해야 한다고 하여 전 외환카드을
사용을 했구요.
그리고 외환카드사에 전화을 했어 포인트대해 문의을 했답니다.
외환카드 고객센터 오 선환 님은
예스포인트는 고객님이 사용한 금액에서 발생을 하는것이고 웅진코웨이 렌탈료 31,500원이며, 7%에 대한 포인트가 적립이 된다고 합니다.
이것은 웅진코웨이가 너무 하는것같아요...
속임수가 나오잔아요...카드 사용하는 대신 포인트을 슬적하자는 식...
전 글로 표현을 못하지만 어떻게 해야 하는지요???전 너무나 답답하지만 급해요..
오늘 2시에 전화왔는데 마침 시댁식구들과 있어  전화통화을 못하고 월요일에 하자고 했어요
어떻게 해야 할지...정말 속상합니다...급해요...



제가 요구하는 사항
1. 그동안 렌탈요금을 할인 받고 있다고 생각을 하면서 사용한 정수기가 외환카드에서 전혀 할인이 없어고
    2년 약정기간 동안 사용하는 조건으로 만원을 할인해 달라는것임.
2. 정수기을 반납하고 위약금은 영업점에서 지급을 하시고 전 젖병소득기을 그대로 보내 주겠음.
    이유는(작년 10월부터 지금 현재 까지 렌탈요금을 할인을 받지 못했기 때문임)


참고사항

웅진코웨이 영업점에서 외환카드 사용금액이 매달 30만원 이상을 사용해야 한다고 하여 전 외환카드을
사용을 했구요.
그리고 외환카드사에 전화을 했어

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