[ 베이비쭈 ] 베이비쭈 사이트를 고발합니다
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- 작성자 : 이명희
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 13-06-27 21:44:32
본문
베이비 쭈라는 사이트는 아기옷과 엄마옷을 파는 사이트입니다.
2012년에 한번 2013년 4월에 한번 이번이 3번째 거래로 6월 8일날 아기 바지 하나를 주무하였습니다.
하지만 아무런 연락도 없이 지금까지 상품은 배송되지 않고 있어 확인을 자주해보니 계속 배송전이다가 일주일쯤 전부터는 배송중이라는 문구가 보였습니다. 하지만 택배회사 이름도 없이 자체배송이라는 문구만 보이고 여전히 아무런 소식이 없습니다. 게시판에 글을 남기려고 여러번 시도해 보았지만 (자동등록방지 문자를 입력하세요)라는 메시지가 뜰 뿐 저장이 되질 않습니다. 일부로 막아놓았는지 4969번으로 쓴 사람 이외에는 어떤 사람의 글도 올라오지 않고 10흘넘게 멈추어있는 상태입니다. 어떻게 보상을 받을 수 있을까요?
2012년에 한번 2013년 4월에 한번 이번이 3번째 거래로 6월 8일날 아기 바지 하나를 주무하였습니다.
하지만 아무런 연락도 없이 지금까지 상품은 배송되지 않고 있어 확인을 자주해보니 계속 배송전이다가 일주일쯤 전부터는 배송중이라는 문구가 보였습니다. 하지만 택배회사 이름도 없이 자체배송이라는 문구만 보이고 여전히 아무런 소식이 없습니다. 게시판에 글을 남기려고 여러번 시도해 보았지만 (자동등록방지 문자를 입력하세요)라는 메시지가 뜰 뿐 저장이 되질 않습니다. 일부로 막아놓았는지 4969번으로 쓴 사람 이외에는 어떤 사람의 글도 올라오지 않고 10흘넘게 멈추어있는 상태입니다. 어떻게 보상을 받을 수 있을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에 물품을 주문하시고 배송이 되지 않아 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 수개월이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.