[ 쿠팡 ] 궁금합니다
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- 작성자 : 윤진선
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 13-07-19 12:02:19
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18일에 쿠팡에서 9.800 원짜리 옷 두벌을 구매했는데요. 그런데 19일 새벽5시10분에 9,800원이 쿠팡에서 결제 되었다고 문자
가 오고 다시 좀 있다 19,600원이 취소 되었다고 문자가 왔습니다. 저한테 연락도 없이 마음대로 물건을 하나만(9,800원) 다시 결제하고 전체취소(19,600원)하고 했더라구요. 전 이렇게 소액결제지만 고객에 허락없이 결제와 취소가 가능한건지 알고싶고 또한 이런일이 법적으로 아무런 문제가 없는지 정말 궁금합니다. 너무 황당해서 저도 아침부터 쿠팡에 연락했지만 지금까지 전화도
없네요. 꼭 답변좀 주세요
가 오고 다시 좀 있다 19,600원이 취소 되었다고 문자가 왔습니다. 저한테 연락도 없이 마음대로 물건을 하나만(9,800원) 다시 결제하고 전체취소(19,600원)하고 했더라구요. 전 이렇게 소액결제지만 고객에 허락없이 결제와 취소가 가능한건지 알고싶고 또한 이런일이 법적으로 아무런 문제가 없는지 정말 궁금합니다. 너무 황당해서 저도 아침부터 쿠팡에 연락했지만 지금까지 전화도
없네요. 꼭 답변좀 주세요
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