에어컨 배송 설치 관련 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 수진유통 ] 에어컨 배송 설치 관련

페이지 정보

  • 작성자 : 최원영
  • 조회수 : 117회
  • 작성일 : 13-06-14 14:06:05

본문

안녕하세요
5월 23일 에어컨 저렴하게 에어컨 구매를 위해 인터넷 업체
수진유통에서 180만원 정도 하는 에어컨을 구매하였습니다
배송이 늦어져 전화해보니 주문이 많아 기다리라 하길래 참고 기다렸습니다
사전에 얘기도 없고 무작정 기다리게만 만들었습니다
그리고 6월 13일 설치기사가 나와 얘기를 해보니
설치비가 30만원 정도 나온더 하더라구요
이건 좀 심하다싶어서 그러면 설치는 내가 따로 할테니
물건만 나두고 가라고 하니 그러면 설치부품은 나두고 갈수가 없다 하더라구요
제품값에 설치부품값도 포함이 되어 있는데 왜 안되냐구 묻자
막무가네로 부품을 줄수 없다하더라구요
그렇게 서로간에 언쟁이 오가다가 그러면 물건을 그냥 가져가겠다는겁니다
황당해서 할말이 없더라구요
저렴한 에어컨 구매를위해 인터넷에서 결제하구 3주가량 기다려
이제 설치하나 싶었더니 당신들 아니더라도 살사람은 많다라는
이런 배짱 영업이 어디있습니까
더둔다나 이제품은 설치없이 제품 배송만도 가능한걸로 알고있는데
너무 억울합니다
수진유통 전화02-795-1042 핸드폰010-4511-0124

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
138474 기타 온누리투어 최종환 2013-07-15
138473 서비스 AK몰 신경희 2013-07-15
138472 서비스 티무비 유재호 2013-07-15
138471 휴대전화 lg 유플러스 김성완 2013-07-15
138470 digital 넷마블 김정 2013-07-15
138464 기타 신세계몰 서선옥 2013-07-15
138463 기타 하나여행사 박종석 2013-07-15
138455 기타 메르베이유 강승희 2013-07-15
138450 생활용품 북유럽의겨울 신성민 2013-07-15
138445 기타 아디다스 노은미 2013-07-15
138442 통신 듀얼코어텍 Kim Hee Joon 2013-07-15
138439 기타 월스트리트어학원 임전형 2013-07-15
138436 기타 데이지 김수민 2013-07-15
138433 서비스 해피골드 이윤신 2013-07-15
138430 기타 초코별 박혜진 2013-07-15
138429 생활용품 11번가 신지원 2013-07-15
138428 서비스 뮤직홈 배정아 2013-07-15
138427 서비스 자연이좋은사람들 이재인 2013-07-15
138426 통신 U+ 박인철 2013-07-15
138425 digital 엘지유플러스 정의영 2013-07-15
138423 서비스 gw휘트니스 헬스 손현진 2013-07-15
138421 통신 alleh TV 김해숙 2013-07-15
138420 서비스 롯데닷컴 지다예 2013-07-15
138410 기타 마담뚜 박광신 2013-07-15
138409 서비스 더 스칼프 박동규 2013-07-15
138408 digital 엡슨프린트 김형주 2013-07-15
138407 기타 경동보일러

처리중

부속교체
김혜진 2013-07-15
138406 생활가전 LG 전자 이미현 2013-07-15
138405 기타 딸기봉투 이혜원 2013-07-15
138404 digital SK텔레콤 고만고만 2013-07-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.