[ 슈즈밀 ] 슈즈밀이라는 인터넷 쇼핑몰에서 약 20일전에 신발주문 현재 연락 두절
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- 작성자 : 최영희
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-06-07 13:37:43
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인터넷 쇼핑몰 슈즈밀(http://www.shoesmil.com)
이곳에서 약 20일전에 16만원 상당의 신발을 주문하고 계좌 입금을 하였는데
약1주일 후에 배송중입니다라고 문자가 왔는데 물건이 지연되어 연락 했는데
통화가 안되어 쇼핑몰 게시판에 글을 남기니 2~3일 안에 도착할것이다라고 답변이 왔는데
현재는 완전 연락 두절된 상태임.
현재 쇼핑몰은 정상적으로 운영되고 있는 것 같음.
이 같은 피해자가 엄청 많을 듯 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
이곳에서 약 20일전에 16만원 상당의 신발을 주문하고 계좌 입금을 하였는데
약1주일 후에 배송중입니다라고 문자가 왔는데 물건이 지연되어 연락 했는데
통화가 안되어 쇼핑몰 게시판에 글을 남기니 2~3일 안에 도착할것이다라고 답변이 왔는데
현재는 완전 연락 두절된 상태임.
현재 쇼핑몰은 정상적으로 운영되고 있는 것 같음.
이 같은 피해자가 엄청 많을 듯 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 신발을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.