[ 설탕공장 ] 악덕 설탕공장 그 뻔뻔함
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- 작성자 : 서미화
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 13-06-14 16:17:54
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6월6일 설탕공장이라는 의류사이트에서 옷을 주문하였습니다 그런데 제 컴에서 결제가 되질 않아
20% 세일가로 41900원을 인터넷으로 계좌이체 하고 게시판에 컴에서 결제가 안되니 농협중앙회로 계좌이체
했으니 확인하고 물건을 보내달라 글을 남겨두었죠 전에도 여러번 구입한 적이 있고 회원가입도 되있던터라
별생각없이 주문을 했는데 며칠이 지나도 물건이 오질않아 전화를했더니 전화를 받질 않아 게시판에
다시 들어갔던니 41900으로 처음엔 입금이 됐고 주문번호도 확인됐다 해서 또 기다렸지요 그래도 오질않아
(전화를 했더니 도대체 전화가 되질 않아요 )그래서 게시판에 다시 글을올려더니 이번에 입금이 안됐다나요
그래서 전화를 달라고 문자를 남겨두었더니 핸폰에문자가 왔는데 또 받지 않는거예요
정말 종일 전화통만 붙잡고 전화했네요 이런 건방이 어디있나요 지들이 전화를 해야지 전화를 하라고 해놓고 받질않고 정말 울화통이 치밀어서 다시 게시판에 글올려서 환불해달라고 계좌번호적어놨더니 입금시켜
준다해놓고서 아직도 아무런 소식도 여전히 전화해도 받질않고 정말 정신적인 스트레스에 정신적인 보상
까지 받고 싶네요 환불은 물론 사과까지 받고 싶어요 그 받지 않는 전화번호가요 설탕공장1661-1641입니다
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했으니 확인하고 물건을 보내달라 글을 남겨두었죠 전에도 여러번 구입한 적이 있고 회원가입도 되있던터라
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그래서 전화를 달라고 문자를 남겨두었더니 핸폰에문자가 왔는데 또 받지 않는거예요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 의류구입후 결재까지 하셨는데 업체측과 제대로된 연락이 되지않고있어 정말 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 하루 되세요.