[ 롯데몰 ] 출고일 계속 말바꾸며 한달째 배송안됨
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- 작성자 : 강태욱
- 조회수 : 431회
- 작성일 : 13-06-17 12:16:22
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5월20일 롯데몰에서 (통큰세상)틀북스 자연관찰 세트를 주문함.
주문제작으로 10일 소요라 명시 되어있음. 현재도 판매중.
5월20일 주문후 며칠후 사은품 같지도 않는 싸구려 책 달랑 보내고 배송완료됨.
문자로 다음주 본상품 발송된다고 함.
다음주가 되어도 배송소식 없어서 롯데몰 전화해서 문의후 답변이 없어 수차례 전화하여
6월5일에 배송된다하여 기다림. 현충일. 주말 지나도 소식없어 다시 롯데몰에 전화 문의
다음날 답변 주기로했으나 답변없어서 또 전화문의 했던말 또 하고 또하고 .
직접 업체 전화 14일 출고된다함. 문자도 받음. 14일 업체 전화 확인 출고 지시 되어있으며
배송정보 17일에 가능하다하여 17일 전화문의 14일 출고 아니다 18일 출고다.
이건 무슨 말장난하는것도 아니고 통화내역과 문자까지 있는데 확인되지 않는다함.
금일 양측업체에 환불신청함.
처음 문자외 배송관련 연락 없었음. 수차례 직접전화함
허위광고 및 믿을수 없는 상품으로 의심됨.
문자번호는 당시 사은품에 동봉된 담당명함 핸드폰 번호이나 문의시 회사 번호라함.
여러측면에서 의심스러워 신고합니다.
주문제작으로 10일 소요라 명시 되어있음. 현재도 판매중.
5월20일 주문후 며칠후 사은품 같지도 않는 싸구려 책 달랑 보내고 배송완료됨.
문자로 다음주 본상품 발송된다고 함.
다음주가 되어도 배송소식 없어서 롯데몰 전화해서 문의후 답변이 없어 수차례 전화하여
6월5일에 배송된다하여 기다림. 현충일. 주말 지나도 소식없어 다시 롯데몰에 전화 문의
다음날 답변 주기로했으나 답변없어서 또 전화문의 했던말 또 하고 또하고 .
직접 업체 전화 14일 출고된다함. 문자도 받음. 14일 업체 전화 확인 출고 지시 되어있으며
배송정보 17일에 가능하다하여 17일 전화문의 14일 출고 아니다 18일 출고다.
이건 무슨 말장난하는것도 아니고 통화내역과 문자까지 있는데 확인되지 않는다함.
금일 양측업체에 환불신청함.
처음 문자외 배송관련 연락 없었음. 수차례 직접전화함
허위광고 및 믿을수 없는 상품으로 의심됨.
문자번호는 당시 사은품에 동봉된 담당명함 핸드폰 번호이나 문의시 회사 번호라함.
여러측면에서 의심스러워 신고합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.