[ 슈즈밀 ] 슈즈밀 입금한지 한달이 지났는데 상품이 안옵니다
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- 작성자 : 이평열
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 13-06-07 15:20:51
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입금한지 삼주 되던 날 그냥 환불해달라고 했습니다
환불해준다고 해줄 때 이번주안에 해주고
처리 문자까지 준다더니 안오길래
문의게시판에 글도 올리고 전화도 했는데
두개 다 반응이 없네요
사기사이트인것 같은데 잘 안알아보고 산
제잘못도 있긴 한데 너무 분하네요
관심 부탁드립니다
환불해준다고 해줄 때 이번주안에 해주고
처리 문자까지 준다더니 안오길래
문의게시판에 글도 올리고 전화도 했는데
두개 다 반응이 없네요
사기사이트인것 같은데 잘 안알아보고 산
제잘못도 있긴 한데 너무 분하네요
관심 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 그로 인한 환불 또한 되지 않아 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불도 해주지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.