슈즈밀이라는 인터넷 쇼핑몰에서 약 20일전에 신발주문 현재 연락 두절 > 소비자 상담 게시판

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[ 슈즈밀 ] 슈즈밀이라는 인터넷 쇼핑몰에서 약 20일전에 신발주문 현재 연락 두절

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  • 작성자 : 최영희
  • 조회수 : 89회
  • 작성일 : 13-06-07 13:37:43

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인터넷 쇼핑몰 슈즈밀(http://www.shoesmil.com)
이곳에서 약 20일전에 16만원 상당의 신발을 주문하고 계좌 입금을 하였는데
약1주일 후에 배송중입니다라고 문자가 왔는데 물건이 지연되어 연락 했는데
통화가 안되어 쇼핑몰 게시판에 글을 남기니 2~3일 안에 도착할것이다라고 답변이 왔는데
현재는 완전 연락 두절된 상태임.
현재 쇼핑몰은 정상적으로 운영되고 있는 것 같음.
이 같은 피해자가 엄청 많을 듯 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 신발을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.

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