[ 플레이타운 ] 가입한적은 있는데 자료 다운도 안받았는데 16500원이 결제 된다고 해서요
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- 작성자 : 김진복
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 13-06-10 11:59:35
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어의가 없습니다. 동의서를 안읽어봤다고 하고 전화하니까 신고하라는식으로 하고
정말 싸가지없고 마음데로 하라는식으로 나옵니다
다른 사이트는 결제될때 큰창이 너오거나 바로 연락 오는데 1달이 지나서 문자로 통보 받았습니다.
결제 할수도 없고 이런 비상식적인 회사 고발 합니다.
이런 회사 처리해 주시고 벌금이나 법적조치로 없에주세요
정말 싸가지없고 마음데로 하라는식으로 나옵니다
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결제 할수도 없고 이런 비상식적인 회사 고발 합니다.
이런 회사 처리해 주시고 벌금이나 법적조치로 없에주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 사이트 무료회원가입후 소액결제가 이루어져 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.