[ 패션플러스 ] 1개월이 되어도 환불이 안됩니다
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- 작성자 : 반미정
- 조회수 : 218회
- 작성일 : 13-06-03 13:29:27
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4월26일에 구입하자 마자 취소하였는데 아직도 배송중으로 나오고 업체에서는 환불처리가 이루어지질 않고 있어서 신고를 하려합니다
콜센터는 전화연결이 대통령보다 어렵고 1:1게시판에 글을 올리면 같은 글만 올리지 실질적인
환불은 이루어 지고 있지 않아서 피해상처리까리 청구하려면 어떤가요
빨리 받아야 저도 전기요금이 3개월 미납이 되어있어서 생활이 어렵습니다
빨리 처리가 될줄알고 기다렸는데 소식이 없어서 난감합니다.
콜센터는 전화연결이 대통령보다 어렵고 1:1게시판에 글을 올리면 같은 글만 올리지 실질적인
환불은 이루어 지고 있지 않아서 피해상처리까리 청구하려면 어떤가요
빨리 받아야 저도 전기요금이 3개월 미납이 되어있어서 생활이 어렵습니다
빨리 처리가 될줄알고 기다렸는데 소식이 없어서 난감합니다.
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- 캡처.GIF (19.9K) DATE : 2013-06-03 13:29:27
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷쇼핑몰에서 구입하신 물품을 배송전 취소요청 하셨는데 환불이 지연되고있어 무척 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연하거나 연락이도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 하루 되세요.