핸들에서 소리가 나는 윈스톰 > 소비자 상담 게시판

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[ 쉐보르 ] 핸들에서 소리가 나는 윈스톰

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  • 작성자 : 정경만
  • 조회수 : 258회
  • 작성일 : 13-05-31 19:19:59

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2007년에 윈스톤을 구입했는데
2009년에 핸들에서 소리가 나서 a/s를 받았습니다
그런데 또 2년후 같은 곳에서 소리가 나 a/s 받았으며
올해도 똑같이 핸들에서 소리가 나는  고장이 발생되었습니다 별써 같은 부분에서 세번째 고장입니다
핸들이 소모품도 아니고  주기적으로 고장이 발생하는데 상식적으로 이해가 안갑니다.
이번에도 쉐보르에 a/s를 요청하였으나 보증기간이 끝났다는 원칙적인 얘기만 합니다.
처음부터 하자가 있는 차량으로 생각되며 동네 카센터도 수리가 잘못되면 당연히 무상으로 고쳐주는데
보증기간이 끝났다고 서비스를 안해 줍니다.
다른 부분에서 고장이 났다면 당연히 보증기간에 따라 처리하는게 맞습니다만 같은 부분에서 고장은 계속해서 고장이 나면 원칙이 아니라 상식으로 해결해야 하지 않을까요

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