[ 옥션,롯데,블랙야크 ] 반품가능 여부
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- 작성자 : 김경수
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 13-06-11 21:51:44
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옥션에서 롯데백화점의 블랙야크 모자를 구입, 치수를 잘못 선택하여 배송된 상품의 텍(택인지 정확한 용어는 모f르고 흔히 라벨딱지)를 제거하고 착용결과 치수 선택이 잘 못되어, 2일 경과 후 옥션에 교환 신청하니, 반송하라고해서 반송처리, 4,5일 경과 후 롯데에서 전화 와서 원하는 치수의 색상이 없고 다른 색상의 치수가 있다고 해서 ok함. 그러고 1주일가량 경과 후 롯데에서 상기의 라벨이 제거되어 제조업체에서 교환불가하니 텍을 찿을 수 없냐고 전화문의, 근무 중이라 퇴근 후 찿아보겠다고하니 내일 재차 연락하겠다고 함. 그러고 오늘 텍을 찿았냐고 문의전화 못 찿았다하니 교환불가라고 해서 그러면 다시 찿아보면 안되냐고 하니 텍을 제거하면 반품 불가라고하는데.......
-. 문의 : 다른 건 차지하고 상기처럼 제품구입 후 텍을 제거하면 교환 불가 인지 궁금합니다
-. 문의 : 다른 건 차지하고 상기처럼 제품구입 후 텍을 제거하면 교환 불가 인지 궁금합니다
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